Se protéger contre la fraude financière · Leçon 3 sur 4

Les bons réflexes

Raccrocher et rappeler

Le réflexe le plus puissant est simple : raccrochez, puis rappelez l'organisme vous-même, au numéro officiel qui figure sur votre carte bancaire, votre relevé ou son site Web.

• Ne rappelez jamais un numéro donné dans le message ou par l'appelant.
• Les fraudeurs peuvent falsifier l'afficheur : le nom de votre banque peut apparaître même si ce n'est pas elle.
• Un vrai employé ne s'offusquera jamais que vous vouliez vérifier.

L'afficheur indique le nom de votre banque. Est-ce une preuve que l'appel vient vraiment d'elle ?

• Oui, l'afficheur ne peut pas mentir
• Non, les fraudeurs peuvent falsifier l'afficheur

L'usurpation de l'afficheur est courante. Raccrochez et rappelez au numéro inscrit au dos de votre carte.

Protéger ses comptes

• Utilisez un mot de passe différent pour chaque compte important, idéalement avec un gestionnaire de mots de passe.
• Activez l'authentification à deux facteurs : un code envoyé sur votre téléphone en plus du mot de passe.
• Ne donnez jamais à personne un code reçu par texto, même à quelqu'un qui dit travailler pour votre banque. Ce code sert justement à prouver que c'est vous.
• Vérifiez régulièrement vos relevés bancaires et de carte de crédit, et activez les alertes de transaction.
• Ne partagez pas votre numéro d'assurance sociale sans raison valable.

Votre banque ne vous demandera jamais votre mot de passe, votre NIP ou un code de vérification par téléphone, par courriel ou par texto.

Vérifier avant d'investir

Avant de confier votre argent à quelqu'un pour l'investir :

• vérifiez que la personne et l'entreprise sont inscrites au registre de l'AMF, gratuitement en ligne ;
• méfiez-vous des rendements élevés « garantis » ou « sans risque » ;
• refusez toute pression pour décider rapidement ;
• n'envoyez jamais d'argent en cryptomonnaie à une personne rencontrée en ligne.

Au Québec, le Fonds d'indemnisation des services financiers, administré par l'AMF, peut indemniser les victimes de fraude commise par une entreprise ou un représentant autorisé à offrir des produits et services financiers. Une personne qui n'est pas inscrite n'est pas couverte : raison de plus pour vérifier avant !

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